Audi Care
Audi Care es el programa de mantenimiento incluido de Audi, con el cual buscamos entregarle a nuestros clientes la oferta más completa en servicio al momento de adquirir sus vehículos.
Mantenimiento: Éste es un beneficio que otorga valor agregado y fideliza clientes. Para los modelos año modelo 2020, los vehículos Audi incluirán el mantenimiento básico por tres (3) años o 45.000 kilómetros (lo primero que ocurra). El intervalo de mantenimiento definido es de 15.000 km o 1 año (lo primero que ocurra).
¿Qué incluye el programa Audi Care?
Los siguientes items son los únicos cubiertos por el programa de mantenimiento incluido Audi Care, estos items no tienen ningún costo e incluyen la mano de obra.
Intervalo de cambio cada año o 15.000 Km
- Aceite de motor
- Junta tapón cárter motor
- Filtro de aceite motor
- Filtro de aire motor
- Filtro de polen
Intervalo de cambio cada 2 años o 30.000 Km
Adicional a lo incluido en el mantenimiento de 15.000 km
- Filtro de combustible (según equipamiento)
- Liquido de frenos (250 ml)
- Pasta lubricante para techo (40 ml)
- Pasta lubricante liquida (20 gr)
- Solución de limpieza (250 ml)
- Spray de aceite universal (200 ml)
Intervalo de cambio cada 3 años o 45.000 Km
Adicional a lo incluido en el mantenimiento de 15.000 km
- Aceite tracción total (según equipamiento)
Cuando usted adquiere su vehículo nuevo Audi, se le otorga automáticamente y de manera gratuita el mantenimiento preventivo descrito en este documento. Este beneficio consiste en brindar sin costo al cliente los servicios de mantenimiento preventivo de su vehículo por un periodo de tres (3) años o 45,000 km, lo primero que ocurra. Estos servicios deben ser realizados en la red de servicio autorizada Audi cada 15,000 km o por lo menos una vez al año. Es decir, aunque no se alcance un recorrido anual de 15,000 km, es obligatorio hacer el servicio de mantenimiento preventivo dentro del mismo año de uso del vehículo.
En caso de no realizar el mantenimiento preventivo en el tiempo o kilometraje respectivo, el cliente perderá el beneficio de gratuidad de uno o varios de los tres (3) servicios de mantenimiento preventivo, dependiendo de los servicios que deje de realizar dentro del tiempo y los kilometrajes establecidos por el fabricante. Los servicios que se dejen de realizar no son acumulables, por tanto, cuando no son realizados dentro del tiempo o kilometraje indicado se entienden caducados. Para evitar esta situación, asegúrese de realizar su visita de mantenimiento preventivo como mínimo una vez al año o cada 15,000 km, lo que primero ocurra.
Los motores actuales presentan un consumo mínimo de aceite por cada ciclo de explosión del motor, por ende, un consumo de aceite entre cada visita a mantenimiento es completamente normal y no representa falla alguna en el componente motor de su vehículo Audi. Es deber del cliente verificar periódicamente el nivel de aceite motor y atender cualquier alerta de bajo nivel que presente el tablero de instrumentos llevando el vehículo al servicio autorizado. Información mas detallada está consignada en el manual del propietario en la sección: Comprobar y reponer líquidos.
El programa Audi Care incluye sin costo alguno para el cliente, el completar el nivel de aceite motor de su vehículo siempre y cuando EL CLIENTE lo evidencie y solicite en la red autorizada de concesionarios únicamente.